HelpDesk çalışanlarının genellikle Remote Tools Operator rolü ile kullandıkları SCCM 2012 ürünü ile ilgili sıklıkla gelen sorular arasında yer alan “Hangi kullanıcı hangi bilgisayarı kullanıyor, Remote Tools Operator grubu üyeleri bu bilgiyi görebilir mi? ” gibi sorular, aşağıda export ettiğim Security Role bilgisini SCCM 2012 R2 üzerine import ederek çözümlenebilir.